簡(jiǎn)約科技 2021-07-26

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中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告 ( 2021 ) 》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）顯示，2020 年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到 1961 億元，同比增長(zhǎng) 47%，預(yù)測(cè) 2021 年將達(dá)到 2831 億元，同比增長(zhǎng) 45%；同時(shí)，2020 年我國(guó)醫(yī)療信息化市場(chǎng)規(guī)模突破 650 億元，同比增長(zhǎng) 18.6%，連續(xù) 5 年持續(xù)快速增長(zhǎng)。

《報(bào)告》指出，我國(guó)即將進(jìn)入 " 互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療健康 "3.0 時(shí)代，該階段特征是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保 " 三醫(yī) " 聯(lián)動(dòng)，醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)、智能化輔助診斷系統(tǒng)廣泛應(yīng)用，同時(shí)形成線上與線下醫(yī)療雙軌并行的服務(wù)體系。因此，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模全面擴(kuò)容凸顯，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、醫(yī)療設(shè)備制造商、終端廠商、軟件方案商等借助互聯(lián)網(wǎng)積極參與醫(yī)療模式的改革創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)鏈各方將大為受益，即將迎來(lái)新發(fā)展的黃金期。

去年新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，三大運(yùn)營(yíng)商通過(guò) 5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)科技顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療模式，助推我國(guó)疫情防控取得突出進(jìn)展。如今我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場(chǎng)加速擴(kuò)容，面對(duì)巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)，近日中國(guó)電信發(fā)布公共衛(wèi)生應(yīng)急管理與指揮決策平臺(tái)，成立天翼數(shù)字生活科技有限公司，提供遠(yuǎn)程健康管理服務(wù)；中國(guó)聯(lián)通此前也啟動(dòng)了 5G+ 健康守護(hù)者計(jì)劃；7 月 9 日 -11 日，由國(guó)家衛(wèi)健委主辦的第十六屆中國(guó)衛(wèi)生信息技術(shù) / 健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用交流大會(huì)在武漢召開(kāi)，中國(guó)移動(dòng)以 "5G+ 云雙引擎助力醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展 " 為主題舉辦論壇及成果展，同時(shí)近日移動(dòng)還獲得 " 便攜式彩色超聲儀器 " 外觀專(zhuān)利的授權(quán)，受到行業(yè)廣泛關(guān)注。可以說(shuō)，當(dāng)前三大運(yùn)營(yíng)商已從智慧醫(yī)療的賦能者，向大健康產(chǎn)業(yè)的參與者和入局者轉(zhuǎn)型，再次拓展運(yùn)營(yíng)商新時(shí)期的新紅利。

從中國(guó)電信到中國(guó)聯(lián)通，再到中國(guó)移動(dòng)，三大電信運(yùn)營(yíng)商齊聚醫(yī)療行業(yè)，或提供技術(shù)支持，或提供解決方案，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息化建設(shè)持續(xù)深入的背景下，三大電信運(yùn)營(yíng)商的醫(yī)療解決方案也越來(lái)越向臨床靠近，為移動(dòng)應(yīng)急醫(yī)療、遠(yuǎn)程診療等臨床、科研提供越來(lái)越多的支持，而 5G 千兆網(wǎng)則成為當(dāng)前醫(yī)療等垂直行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施，三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)揮管道優(yōu)勢(shì)，與眾多合作伙伴一起，合力形成 " 互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療 " 的生態(tài)，為患者提供更多更高質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

事實(shí)上，國(guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商自切入進(jìn)醫(yī)療行業(yè)之初，就帶有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)大獨(dú)有的通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、平臺(tái)技術(shù)以及運(yùn)營(yíng)維護(hù)能力，外加國(guó)企性質(zhì)，使得天生對(duì)信息安全敏感的醫(yī)院、患者對(duì)其青睞有加。重要的是，運(yùn)營(yíng)商有著數(shù)十萬(wàn)家自有與合作營(yíng)業(yè)廳，在社區(qū)里活躍著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的客戶(hù)經(jīng)理，10 多億海量的活躍用戶(hù)在手，這種線上線下的服務(wù)能力及用戶(hù)是其它產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)所不具備的。

當(dāng)前，隨著流量時(shí)代式微，人口紅利的結(jié)束，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，將是運(yùn)營(yíng)商一個(gè)重大的發(fā)展機(jī)會(huì)，一個(gè)新風(fēng)口、新藍(lán)海。不過(guò)，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的廣闊產(chǎn)業(yè)前景吸引阿里巴巴、騰訊等資本大量涌入，也給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)重大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，盈利模式不清晰、盈利困難、政策支持度弱是制約互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的一大癥結(jié)，而運(yùn)營(yíng)商受制于各省割裂化的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和短期 KPI 考核，難以進(jìn)行更整體、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局，冗長(zhǎng)的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程也不能更好地適應(yīng)快速發(fā)展的市場(chǎng)。要推進(jìn)醫(yī)療健康信息化發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商急需對(duì)現(xiàn)有體制機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，整合衛(wèi)生部門(mén)、醫(yī)院等外界資源，成立專(zhuān)業(yè)化的公司進(jìn)行統(tǒng)一推廣運(yùn)營(yíng)不失為一條可行之路。

從 2010 年的萌芽探索期，到 2015 年的第一波投資高峰，再到 2017 年的歸入沉寂，緊接著 2020 年后因新冠疫情再度陡然崛起，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)至今浮沉十余年。而這一次被疫情重塑的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，已然走上一條康莊大道。當(dāng)前，三大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始從智慧醫(yī)療的賦能者向大健康產(chǎn)業(yè)的入局者轉(zhuǎn)變，運(yùn)營(yíng)商籍 5G 能否把握住大機(jī)遇，領(lǐng)先其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？且讓我們拭目以待。"

（作者為廈門(mén)智者恒通管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)總監(jiān)）

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