簡(jiǎn)約科技 2015-12-31

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2015年的第五屆全球移動(dòng)醫(yī)療健康A(chǔ)PP開(kāi)發(fā)商經(jīng)濟(jì)年會(huì)上，有超過(guò)5000位相關(guān)的移動(dòng)醫(yī)療APP人員參與，這些人員包括移動(dòng)醫(yī)療健康A(chǔ)PP開(kāi)發(fā)者、政府決策者、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)渠道、一批經(jīng)驗(yàn)豐富的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。

該移動(dòng)醫(yī)療大會(huì)上總計(jì)有超過(guò)11000個(gè)移動(dòng)醫(yī)療健康A(chǔ)PP參與了現(xiàn)場(chǎng)展示。今年的參會(huì)規(guī)模比2014年的參會(huì)規(guī)模幾乎擴(kuò)大一倍，這點(diǎn)足以顯示移動(dòng)醫(yī)療健康A(chǔ)PP市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展的確日益繁榮。值得注意的是，2015年亞洲區(qū)的移動(dòng)醫(yī)療APP參會(huì)人數(shù)同樣顯著增加，從2014年的12%上升到如今的23%。

全球移動(dòng)醫(yī)療APP市場(chǎng)現(xiàn)狀：過(guò)度商業(yè)炒作

從2015年的全球移動(dòng)醫(yī)療APP市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，關(guān)于移動(dòng)醫(yī)療APP的過(guò)度炒作問(wèn)題仍普遍存在，無(wú)論是在行業(yè)內(nèi)通過(guò)媒體的過(guò)度渲染炒作，還是通過(guò)評(píng)測(cè)公司的過(guò)度商業(yè)炒作。我們不能回避的是，移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者包括蘋(píng)果、谷歌等大型國(guó)際公司也都過(guò)度炒作過(guò)各自的移動(dòng)醫(yī)療健康A(chǔ)PP。

這種過(guò)度的炒作無(wú)形中增加了移動(dòng)醫(yī)療健康A(chǔ)PP的運(yùn)營(yíng)成本，并形成了資本市場(chǎng)的惡性爭(zhēng)。這種不良行為對(duì)消費(fèi)者、移動(dòng)醫(yī)療APP公司乃至國(guó)家來(lái)說(shuō)都造成了無(wú)形的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

合理的移動(dòng)醫(yī)療APP市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)像其他的科學(xué)技術(shù)的發(fā)展過(guò)程一樣，應(yīng)當(dāng)由用戶的直接需求來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)的建立，而不是通過(guò)過(guò)度的商業(yè)炒作和宣傳來(lái)誘導(dǎo)用戶形成市場(chǎng)。我們真正要做的是推出有用戶需求的移動(dòng)醫(yī)療APP，這些APP會(huì)以提升用戶的個(gè)人體驗(yàn)為最終目標(biāo)。

與此同時(shí)，移動(dòng)醫(yī)療APP公司和國(guó)家的監(jiān)管部門(mén)可以進(jìn)一步的對(duì)APP的應(yīng)用程序和相關(guān)硬件進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，杜絕虛假宣傳和過(guò)度炒作。從而更好地為消費(fèi)者提供越來(lái)越多的優(yōu)質(zhì)APP，最終實(shí)現(xiàn)降低APP運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，滿足用戶真正需求的雙贏局面。

過(guò)度的APP商業(yè)炒作只能會(huì)導(dǎo)致過(guò)度的資本投入和惡性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)公司和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是不利的。我們應(yīng)該努力打破移動(dòng)醫(yī)療APP的這種過(guò)度炒觸發(fā)的不良市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。從另外一個(gè)方面分析，APP公司的商業(yè)炒作行為，大多是因?yàn)楣就瞥龅腁PP不被用戶所看好，也沒(méi)能收回預(yù)期的收益而進(jìn)行的補(bǔ)救措施。

大多數(shù)移動(dòng)醫(yī)療APP公司的兩難境地

盡管移動(dòng)醫(yī)療APP市場(chǎng)的需求量不斷增加(如上圖所示)，但是移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)上的大多數(shù)公司的年度報(bào)告仍然令人失望，它們的成果大多無(wú)法令人滿意。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)一半(58%)的移動(dòng)醫(yī)療APP公司表示他們并沒(méi)完成自己的原定營(yíng)收目標(biāo)。只有15%的移動(dòng)醫(yī)療APP公司年度報(bào)告稱，達(dá)成了既定目標(biāo)。在大市場(chǎng)背景繁榮的局面下，出現(xiàn)58%的公司年度報(bào)告無(wú)法滿意的局面是值得讓人深思的!

一個(gè)成功的移動(dòng)醫(yī)療APP公司的商業(yè)模式，應(yīng)該是公司能夠獲取足夠數(shù)量的APP下載量和用戶群。即使全球的移動(dòng)醫(yī)療APP需求呈迅猛上升趨勢(shì)，但該上升趨勢(shì)并不代表每家APP公司都會(huì)為此受益。問(wèn)題似乎變成了用戶對(duì)移動(dòng)醫(yī)療APP需求的增長(zhǎng)被同樣迅猛增長(zhǎng)的APP數(shù)量所抵消掉了。以下具體數(shù)據(jù)能很好證明上述現(xiàn)象，62%的移動(dòng)醫(yī)療APP開(kāi)發(fā)商提供的應(yīng)用程序下載量不足5000次，而只有11%的移動(dòng)醫(yī)療APP開(kāi)發(fā)商提供的應(yīng)用程序下載量可以突破100萬(wàn)次。再次證明過(guò)度增長(zhǎng)的APP應(yīng)用中，有很大一部分是市場(chǎng)需求不高的，或者是體驗(yàn)欠佳的。2014年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，67%的移動(dòng)醫(yī)療APP公司對(duì)其應(yīng)用軟件的的投入少于10000美元.這也進(jìn)一步解釋了大多數(shù)應(yīng)用程序是沒(méi)有用心設(shè)計(jì)的。

不同移動(dòng)醫(yī)療APP公司的運(yùn)營(yíng)策略

在2014年的全球移動(dòng)醫(yī)療APP開(kāi)發(fā)商經(jīng)濟(jì)年會(huì)中，明確分析了不同移動(dòng)醫(yī)療APP開(kāi)發(fā)商的不同運(yùn)營(yíng)策略，這其中包含每年超過(guò)100萬(wàn)美元收入的“百萬(wàn)富翁”和每年低于10000美元的“低收入者”。在2015年的年會(huì)報(bào)告中，這兩組間的運(yùn)營(yíng)策略差異非常顯著。

用戶數(shù)量完勝的“百萬(wàn)富翁”在移動(dòng)醫(yī)療APP研發(fā)上具有更豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，他們進(jìn)入移動(dòng)醫(yī)療APP市場(chǎng)更早(47%的“百萬(wàn)富翁”于2010年前已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)醫(yī)療APP市場(chǎng))。這個(gè)比例要比“低收入者”高出了30%。2015年與2014年相比，二者發(fā)布的應(yīng)用程序雖然都呈現(xiàn)增長(zhǎng)狀態(tài)，但是“百萬(wàn)富翁”平均發(fā)布了12個(gè)應(yīng)用程序，比“低收入者”平均要多出5個(gè)APP。由此，我們可以得出一個(gè)結(jié)論，成功的移動(dòng)醫(yī)療APP公司至少具備了兩個(gè)特點(diǎn)：一個(gè)是他們更早的進(jìn)入了移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)，具有更豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，另一點(diǎn)是他們發(fā)布了更多的移動(dòng)醫(yī)療APP。

此外，從目標(biāo)用戶群的布局上來(lái)看二者也存在一定的差異，“百萬(wàn)富翁”發(fā)布的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用程序的目的是出售公司相關(guān)商品和服務(wù)，而“低收入者”更多考慮的是出資方和支持者的需求。換言之，“百萬(wàn)富翁”的營(yíng)銷(xiāo)策略是通過(guò)APP增加其公司產(chǎn)品銷(xiāo)售和提升產(chǎn)品服務(wù)，而“低收入者”推出的APP則是幫助資助方打廣告而已。

成功的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商會(huì)把更多的精力集中在醫(yī)院這樣的目標(biāo)群體，而“低收入者”的目標(biāo)人群則是慢性病患者。“百萬(wàn)富翁”還能成功地依賴移動(dòng)醫(yī)療APP從醫(yī)療服務(wù)中創(chuàng)收，而不是依賴應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)本身。“低收入者”的主要收入來(lái)源幾乎都來(lái)自于應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)。

移動(dòng)醫(yī)療APP對(duì)醫(yī)療保健市場(chǎng)的影響

眾所周知，廣泛的行業(yè)炒作已經(jīng)讓移動(dòng)醫(yī)療APP的下載量和相關(guān)傳感器的出貨量都突破了百萬(wàn)，移動(dòng)醫(yī)療APP已經(jīng)慢慢的開(kāi)始改變醫(yī)療保健的慣有方式。進(jìn)一步來(lái)講，針對(duì)移動(dòng)醫(yī)療APP行業(yè)中的所有利益相關(guān)者來(lái)分析，患者顯然已經(jīng)成為對(duì)醫(yī)療保健行業(yè)較有影響力的角色。

也就是，患者已經(jīng)成為移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)的主要群體。至少50%的移動(dòng)醫(yī)療APP對(duì)患者的疾病管理和健康維護(hù)提供服務(wù)。其次，開(kāi)發(fā)商將會(huì)成為影響移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的第二關(guān)鍵決策人，因?yàn)?1%的APP開(kāi)發(fā)商會(huì)在程序中為患者提供看病預(yù)約和相關(guān)疾病診斷服務(wù)。由此可見(jiàn)，除了藥店以外移動(dòng)醫(yī)療APP將是未來(lái)影響醫(yī)療保健行業(yè)的重要因素。

移動(dòng)醫(yī)療APP市場(chǎng)趨勢(shì)與展望

2015年的全球移動(dòng)醫(yī)療健康A(chǔ)PP開(kāi)發(fā)商經(jīng)濟(jì)年會(huì)報(bào)告指出，智能手機(jī)將在未來(lái)五年成為首選的移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備，85%的移動(dòng)醫(yī)療從業(yè)者會(huì)把智能手機(jī)作為主要工具。尤其在發(fā)展中國(guó)家，智能手機(jī)的普及率非常高。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，Android和iOS仍然是移動(dòng)醫(yī)療兩大主導(dǎo)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)。其次，智能手表將會(huì)取代平板電腦成為移動(dòng)醫(yī)療APP的第二種設(shè)備裝置。平板電腦、手環(huán)在未來(lái)五年的移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備中市場(chǎng)地位也舉足輕重。

未來(lái)，通過(guò)移動(dòng)醫(yī)療APP，為用戶提供自動(dòng)化的數(shù)據(jù)輸入服務(wù)將是主流趨勢(shì)。移動(dòng)醫(yī)療APP已經(jīng)越來(lái)越多地借助傳感器記錄人體指標(biāo)和收集數(shù)據(jù)，70%的移動(dòng)醫(yī)療APP會(huì)內(nèi)置在手機(jī)內(nèi)。慢性病患者是移動(dòng)醫(yī)療APP發(fā)行商的主要目標(biāo)人群，且糖尿病被認(rèn)為是未來(lái)五年的移動(dòng)醫(yī)療APP研發(fā)的主要用戶群體，其次是肥胖、高血壓和抑郁等慢性疾病。

診斷式移動(dòng)醫(yī)療APP研發(fā)也是未來(lái)的一大趨勢(shì)，一個(gè)可以提供疾病診斷的APP將會(huì)給患者和醫(yī)生帶來(lái)極大的便利。電子檔案式的健康記錄APP和營(yíng)養(yǎng)指南應(yīng)用APP也在各自領(lǐng)域中取得了用戶的高度好評(píng)。

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